2e Lijn ICT Support Medewerker

Als 2e lijns ICT Support ben jij degene die het verschil maakt zodra de techniek complexer wordt.

Je houdt je bezig met:

• Oppakken van 2e lijns tickets;
• Ondersteunen wanneer de 1e lijn er niet uitkomt;
• Werken aan IT-projecten zoals:
  • Cloud migraties
  • SharePoint implementaties
  • Servermigraties
  • Nieuwe IT-omgevingen
• Meedenken over verbetering van IT-diensten;
  Klantcontact, soms ook op locatie;
• Ervaring met Microsoft 365 en Tenantbeheer.

Geen dag is hetzelfde: de ene dag werk je aan een migratieproject, de andere dag los je complexe vraagstukken op.

Je hoeft geen perfect CV te hebben; kennis, houding en samenwerking vinden we belangrijker.

Wij zoeken iemand die:

• Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring heeft als systeem- of netwerkbeheerder;
• Sterke IT-kennis heeft binnen beheeromgevingen en infrastructuur;
• Klantgericht communiceert;
• Nederlands en Engels spreekt;
• Initiatief toont en verantwoordelijkheid neemt;
• Graag samenwerkt op kantoor.

Je bent iemand die niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt.

Deze ICT-dienstverlener ondersteunt MKB-bedrijven met slimme IT-oplossingen en persoonlijke service. Wat ooit begon als een klein initiatief groeide uit tot een stabiele organisatie met een loyale klantenkring.

Het DNA is altijd hetzelfde gebleven:

• Duidelijk communiceren
• Snel schakelen
• Oplossingen leveren die werken

Geen ingewikkelde structuren, maar korte lijnen en echte samenwerking.

• Direct in dienst bij onze opdrachtgever in Nijkerk voor 32 tot 40 uur per week;
• Bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.500 (o.b.v. 40 uur);
• Hybride werken is bespreekbaar (max 1 dag vanuit huis);
• 24 vakantiedagen;
• Tussen Kerst en Oud & Nieuw grotendeels vrij;
• €0,23 reiskostenvergoeding per km;
• Pensioenregeling (±5% werkgeversbijdrage);
• Opleiding en cursusmogelijkheden;
• Laptop en professionele werkplek;